Tietosuojakäytäntö

REKISTERINPITÄJÄ

Meemirotta (Darkle Oy / Y-tunnus 3288465-6)
Ratakatu 2 as 5 A
28120 Pori, Suomi
asiakaspalvelu@meemirotta.fi

REKISTERIN NIMI

Rekisterin nimi on Darkle Oy:n asiakasrekisteri.

EVÄSTEET

Evästeet ovat dataa, jotka selain tallentaa käyttäjän laitteelle. Käytämme ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeitä. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan takaamiseen. Jotkin evästeet ovat käyttäjälle hyödyllisiä, sillä ne voivat helpottaa sivuston käyttöä esim. muistamalla ostoskorisi. Evästeiden ensisijainen tarkoitus on varmistaa sivun toimivuus, verkkotilastointi sekä markkinointi. Käyttämällä sivustoa hyväksyt oletusarvoisesti tietojesi käytön kohdennettua mainontaa varten.

Tarkempaa tietoa käyttämistämme evästeistä löydät verkkokauppamme palveluntarjoajan sivuilta osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja palveluidemme tehostamiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintasi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen parempaan ymmärtämiseen. Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan vuoksi.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletusarvoisesti, mutta voit asettaa selaimen poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen asetusten kautta. Huomioithan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja saattaa aiheuttaa joidenkin palveluiden toimivuuteen. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä tietojen jakamista kolmansien osapuolten, kuten toimittajamme, kanssa.

Kun vierailet www.meemirotta.fi -verkkosivustolla ensimmäistä kertaa, evästeilmoitus ilmestyy näytölle. Evästeilmoituksesta voit valita haluatko hyväksyä, hylätä vai hallita evästeasetuksia.

TIETOJEN KERÄÄMINEN

Keräämme ja käsittelemme tietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen henkilötietolain (10 ja 24 §) mukaisesti. Kaikki tiedot ovat luottamuksellisia, emmekä luovuta tai myy niitä kolmansille osapuolille. Sivustollamme ei muuteta tietojen keruukäytäntöjä, vaikka selaimestasi saapuisikin "Älä seuraa" -signaali.

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla lainmukaisilla perusteilla GDPR:n mukaisesti:

Sopimuksen täyttäminen: Kun käsittelemme tilauksiasi ja tarjoamme asiakastukea.
Lakiset velvoitteet: Kun säilytämme tilaustietoja verotus- ja kirjanpitotarkoituksiin.
Oikeutetut edut: Petosten estämiseksi ja markkinoinnin toteutukseen olemassa oleville asiakkaille.
Suostumus: Kun lähetämme markkinointisähköposteja, jos olet antanut suostumuksesi.

Keräämme tietoja, jotka saamme kun käyttäjä tekee aloittaa tai liittyy sähköpostilistalle. Nämä voivat sisältää seuraavia tietoja, kuten: nimi, osoite, sijaintitieto, laitetieto, y-tunnus, yrityksen nimi, sähköposti, puhelinnumero, IP-osoite, tilaustiedot ja muut sitä koskevat tiedot. Nämä tiedot ovat välttämättömiä, jotta tilaus voidaan tehdä. Käytössämme on myös Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Simprosys Google Shopping Feed, Google Merchant Center, TikTok Ads ja Meta Business joilla mittaamme mm. verkkokaupan kävijämääriä ja konversioita.

Verkkokauppamme toimii Shopifyn alustalla, ja Shopify voi kerätä ja käsitellä tietoja osana Shopify Network Intelligence -toimintojaan. Tietoja voidaan käyttää esimerkiksi palveluiden kehittämiseen, turvallisuuden parantamiseen, petosten estämiseen sekä verkkokauppojen toiminnan analysointiin Shopifyn verkostossa. Lisätietoa Shopifyn tietojenkäsittelystä ja tietosuojakäytännöistä löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/fi.

Käytämme Google Consent Mode v2:ta varmistaaksemme, että Google-tunnisteemme toimivat käyttäjän suostumuksen mukaisesti ja tukevat sekä analytiikkaa että mainontaa ilman, että käyttäjän yksityisyys vaarantuu. Tämän mekanismin avulla säädämme tunnisteidemme toiminnan käyttäjän suostumuksen mukaan, varmistaen, että tietoja kerätään ja käsitellään vain lain sallimissa rajoissa.

Mikäli liityt sähköpostilistallemme esimerkiksi laittamalla verkkokaupan kassalla rastin ruutuun 'Lähetä minulle uutisia ja tarjouksia sisältäviä sähköposteja', niin meillä on oikeus lähettää sinulle verkkokauppaamme liittyvää mainontaa, kuten mainoksia ja tarjouksia sähköpostitse. Voit poistua listalta milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä tai klikkaamalla uutiskirjeen alareunassa olevaa 'Lopeta tilaus' -linkkiä.

Emme säilytä henkilötietoja pidempään kauempaa kuin niiden käytölle on tarpeellista tai kauempaa kuin laki vaatii. Tietoja säilytetään turvassa asiaankuuluvasti ja luottamuksellisesti. Rekisteriin sisältyviä henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, eikä niitä luovuteta muille ulkopuolisille tahoille.

Tilauksen yhteydessä Darkle Oy voi kuitenkin luovuttaa asiakasrekisterin sisältämiä tietoja voimassaolevan lainsäädännön rajoissa mm. maksunvälityksiä, mainoksia, toimittajia tai kuljetuksia hoitaville tahoille.

Sivustomme voi tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoympäristöihin. Jos seuraat linkkejä meille kuulumattomiin tai hallitsemiimme sivustoihin, tulee sinun tarkastella heidän yksityisyys- ja turvallisuuskäytäntöjään sekä muita ehtoja ja sopimuksia. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta.

Sivustomme käyttää myös Trustpilotin arvostelulaajennusta kerätäkseen arvosteluja. Arvostelut kerätään sähköpostitse sen jälkeen, kun olet vastaanottanut tilauksesi. Jos julkaiset arvostelun Trustpilotin sivuilla, muut käyttäjät näkevät nimesi ja kaiken arvostelutekstin, jonka olet julkaissut. Voit lukea lisää Trustpilotin tietosuojakäytännöstään osoitteessa: https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

Lisätietoa Darkle Oy:n maksutapojen palveluntarjoajan (Paytrail Oyj) tietosuojasta, joka saattaa kerätä tietoa tilauksista:
https://www.paytrail.com/tietosuojaselosteet/

TIETOJEN KÄYTTÖ

Eväste- ja laitetietoja käytetään mahdollisten riskien ja petosten tunnistamiseen, verkkosivustomme parantamiseen ja optimoimiseen sekä analytiikan tuottamiseen siitä, miten asiakkaat selaavat ja vuorovaikuttavat sivustomme kanssa.

Tilaustietoja käytetään tilaustesi täyttämiseen, maksujen käsittelyyn, toimituksen järjestämiseen, yhteydenpitoon kanssasi ja petosten estämiseen. Tietoja voidaan myös käyttää markkinointitarkoituksiin mieltymyksiesi perusteella.

TIETOTURVA

Otamme henkilötietojesi turvallisuuden vakavasti ja käytössämme on seuraavat toimenpiteet:

Sivuston SSL-salaus varmistaaksemme tapahtumien turvallisuuden verkkosivustollamme
Pääsynvalvonta: Vain valtuutetut henkilöt voivat käyttää henkilötietoja
Säännölliset tietoturvatarkastukset haavoittuvuuksien havaitsemiseksi ja estämiseksi

TIETOJEN POISTAMINEN REKISTERISTÄ

Henkilötietojen haltijana sinulla on GDPR:n mukaan seuraavat oikeudet:

Oikeus päästä käsiksi omiin henkilötietoihisi
Oikeus oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot
Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä tietyissä tapauksissa
Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointi

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeellista tämän tietosuojakäytännön mukaisten tarkoitusten täyttämiseksi:

Tilaustiedot: Säilytetään vähintään 6 vuotta verotus- ja kirjanpitolakien noudattamiseksi.
Markkinointiviestintä: Säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi.
Asiakaspalvelutiedot: Säilytetään 12–24 kuukautta viimeisestä vuorovaikutuksesta.

Voit pyytää tietojasi muutettavaksi, nähtäväksesi tai ilman viivytyksiä poistettavaksi laittamalla meille viestiä osoitteeseen asiakaspalvelu@meemirotta.fi (”oikeus tulla unohdetuksi”). Voit myös poistaa tietokoneellesi jo tallentuneet evästeet selaimen asetuksista ja asentaa selaimeesi opt-out lisäosan.

Jos uskot, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
Yhteystiedot: Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki, Suomi
Sähköposti: tietosuoja@om.fi

Päivitetty 1.1.2025